Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [date à compléter]

Responsable du traitement

DG L'Épaviste & Dépanneur
[Adresse complète à compléter]
Toulouse, 31 — Occitanie
Email : dg-epaviste-depanneur@gmail.com

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email (optionnelle)
• Ville et département
• Type de demande
• Message libre

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis ou d'information
• Organiser les interventions (enlèvement d'épave, dépannage, destruction VHU)
• Vous recontacter par téléphone ou email dans le cadre de votre demande

Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement (envoi volontaire du formulaire) et sur l'intérêt légitime de l'entreprise à répondre à vos demandes.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement au personnel de DG L'Épaviste & Dépanneur en charge du traitement de votre demande. Elles ne sont transmises à aucun tiers, sauf obligation légale.

L'envoi des emails de contact est assuré par le service Resend (sous-traitant technique), qui agit en tant que sous-traitant conformément au RGPD.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi, de publicité ou d'analyse. Aucun cookie tiers n'est déposé lors de votre navigation. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site peuvent être utilisés.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.